Buzón de quejas
Descripción del Trámite:
Recibir, canalizar y dar trámite a las quejas, denuncias, peticiones, sugerencias y reconocimientos, que presente la ciudadanía y/o usuarios de los servicios que presta el Instituto Estatal de Educación para Adultos
Usuario:
Ciudadanía en General.
Requisitos:
Presentar por escrito la Queja, Denuncia, Petición, Sugerencia o Reconocimiento por escrito libre o utilizando el formato establecido, proporcionando los datos indispensables, como nombre, domicilio, localidad, municipio, descripción de los hechos, nombre de la persona o servidor público involucrado y firma.
Tiempo de respuesta:
Variable, de acuerdo a la naturaleza del asunto.
Costo:
Gratuito.
Documento o comprobante a obtener:
Oficio de seguimiento y respuesta del asunto presentado. Lunes a viernes de 09:00 -17:00 horas.
Lugar para presentar la Denuncia:
Heroica Escuela Naval Militar 701, Colonia Reforma, Oaxaca, Oaxaca. C.P. 68050, Teléfono 951 50 21490 Ext. 528
Área donde se proporciona el servicio:
Unidad de Transparencia del Departamento Jurídico del IEEA.
Nombre del responsable:
Lic. Rafael Edelmiro Cervantes Ortega. Jefe del Departamento Jurídico y Responsable de la Unidad de Transparencia.
Email:
oax_juridico@inea.gob.mx
Dudas y sugerencias:
951 50 2 1490 ext. 528 - 529
Fundamento Jurídico que rige el trámite:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley General de Desarrollo Social, Reglamento de la Ley General de Desarrollo Social, Ley Federal de Fomento a las actividades realizadas por las Organizaciones de la sociedad civil, y Estatuto Orgánico del IEEA.
Datos del promovente (denunciante o quejoso)
Nombre completo (opcional)
Domicilio correcto para oír y recibir todo tipo de notificaciones (opcional)
Teléfono de contacto
Campo obligatorio
Correo electrónico.
Campo obligatorio
Datos del servidor público que cometió la presunta irregularidad
Nombre del servidor público
Campo obligatorio
Cargo del servidor público
Campo obligatorio
Datos del municipio o región en donde se cometió la presunta irregularidad.
Campo obligatorio
Fecha de los hechos ocurridos
Campo obligatorio
El formato de fecha de dia-mes-año (con guiones)
Titulo de la queja
Campo obligatorio
Narración de los hechos, realizar la mayor descripción posible de los mismos
Campo obligatorio
¿Constancias o documentos que pudieran corroborar su dicho?
Campo obligatorio
Sí
No